Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente régissent l’ensemble des relations commerciales entre la boutique en ligne salebijoux.com et ses utilisateurs. En naviguant sur le site ou en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l’intégralité de ces conditions. Elles s’appliquent à toutes les transactions portant sur nos bijoux et accessoires, et prévalent sur toute autre condition générale ou particulière qui n’aurait pas été expressément agréée par nos soins.

Article 1 — Objet et acceptation

Ces conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux et d’accessoires de mode. L’acceptation de ces conditions est matérialisée par la validation du panier d’achat ou par la simple navigation sur le site. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière à ces dispositions. En cas de désaccord avec l’une de ces clauses, l’utilisateur est invité à ne pas poursuivre son achat.

Article 2 — Description des produits

Les bijoux, parures, colliers, boucles d’oreilles, bracelets, bagues, montres et accessoires proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et fiches techniques sont fournies à titre indicatif et s’efforcent de refléter fidèlement les caractéristiques des articles. Toutefois, de légères variations peuvent exister en raison des spécificités des matériaux, des techniques de fabrication ou des réglages d’affichage de votre écran. Il appartient à l’acheteur de vérifier la conformité de sa commande à réception.

Article 3 — Prix

Les prix de vente sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans préavis. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Des frais de livraison ou de traitement peuvent s’ajouter au prix des articles et seront clairement indiqués avant la finalisation du paiement. Aucun rabais ou code promotionnel ne peut être appliqué rétroactivement.

Article 4 — Passation de la commande

Pour passer commande, l’utilisateur doit créer un compte et fournir des informations exactes et à jour. Le processus de commande comprend une étape de vérification du panier, des coordonnées de livraison et des modalités de paiement. La commande n’est définitivement validée qu’après confirmation expresse et réception du paiement intégral. Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée par l’acheteur sans l’accord préalable du vendeur.

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement en ligne, au moment de la passation de la commande. Plusieurs moyens de paiement sécurisés sont proposés, et le choix appartient à l’acheteur. Le site garantit la sécurité des transactions grâce à des protocoles de cryptage reconnus. En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

Article 6 — Livraison et transfert des risques

Les bijoux sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande, dans les meilleurs délais suivant la confirmation du paiement. Le transfert des risques, c’est-à-dire la responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des articles, s’opère au moment où l’acheteur ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession du colis. Des frais d’expédition peuvent s’appliquer selon la destination et le mode de livraison choisi.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai légal pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Pour être valide, le retour doit concerner des bijoux neufs, non portés, dans leur emballage d’origine intact et accompagnés de tous les accessoires et certificats éventuels. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur, sauf disposition légale contraire. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais suivant la réception et la vérification de l’article retourné.

Article 8 — Garanties et conformité

Tous les bijoux vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de défaut de conformité ou de vice avéré, l’acheteur est invité à contacter le service client via les coordonnées indiquées sur le site. Les bijoux en métaux précieux ou sertis de gemmes peuvent également faire l’objet de garanties spécifiques liées à leur fabrication, dont les modalités sont précisées sur les fiches produits.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, incluant textes, photographies, logos, designs de bijoux et marques, est la propriété exclusive de salebijoux.com ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation expresse, est strictement interdite et constitue une contrefaçon susceptible de poursuites judiciaires.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la navigation et des commandes sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, le service client et l’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données, exerçables via son compte client ou en contactant le service dédié.

Article 11 — Responsabilité

La responsabilité de salebijoux.com ne saurait être engagée en cas de dommage indirect, accessoire ou imprévisible résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés. Le vendeur s’efforce de maintenir le site accessible et à jour, mais ne garantit pas l’absence d’interruptions ou de bugs. L’acheteur est seul responsable de la vérification de ses données et de la conservation de ses identifiants de connexion.

Article 12 — Force majeure

Aucune des parties ne sera tenue pour responsable envers l’autre de tout retard ou défaut d’exécution de ses obligations lorsque la cause du retard ou du défaut est un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française, incluant notamment les catastrophes naturelles, les grèves étendues ou les perturbations majeures des réseaux de communication.

Article 13 — Modification des conditions

salebijoux.com se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur publication sur le site. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La version applicable est celle en vigueur au moment de la passation de la commande.

Article 14 — Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur du site, sauf disposition légale impérative contraire. L’acheteur consommateur conserve la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation dont les coordonnées sont disponibles sur le site.